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AGB- und Widerrufsbelehrung

1. Einleitung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der RH & CIE. GmbH/Geschäftsbereich: myGPO.ch (nachfolgend "myGPO") gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") von myGPO. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit myGPO geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Produkte oder Dienstleistungen, welche myGPO anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB von myGPO. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, myGPO hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

3. Keine Gewähr für Produktinformationen und Verfügbarkeits- und Garantieangaben
myGPO ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Diese Informationen werden zum Teil direkt von den Herstellern bezogen. Jegliche Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Garantiebestimmungen und Garantiedauer, welche von myGPO publiziert werden, sind deshalb ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. myGPO legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 5 der AGB ein.

4. Preisangaben
Alle Preise gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, Urheberrechtsabgaben und Lizenzgebühren.

5. Vertragsabschluss
Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter www.myGPO.ch publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten der Hersteller oder von myGPO). Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop, im Ladengeschäft, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei myGPO eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung steht. Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend informiert. Falls die Übergabe des Produkts schon vorher erfolgt ist, fällt das Eigentum automatisch an myGPO zurück und der Kunde ist zur Rückleistung (unter Rückzahlung des bezahlten Preises durch myGPO) verpflichtet. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist der Kunde weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist myGPO nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet.

6. Zahlungsbedingungen & Preisgarantie
Der Kunde verpflichtet sich, mit den von myGPO zu Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind unter www.myGPO.ch publiziert oder werden auf den Rechnungen durch myGPO ausgewiesen. Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von myGPO. Dies gilt insbesondere für Kommissions- und Ausstellungsware sowie für alle zu Ausstellungs-, Dekorations-, Verkaufs-, Marketing-, PR-Zwecken zu Verfügung gestellten Produkte. myGPO berechnet alle Produkte und Serviceleitungen in €/Euro oder CHF. Welche Währung myGPO berechnet obliegt ausschliesslich myGPO.

7. Zahlungsverzug
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die unter irgendeinem Titel geschuldet sind, sofort fällig, und alle Lieferungen ausgesetzt. myGPO hält sich das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach acht Tagen in Kraft, nachdem myGPO dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung hat zukommen lassen. myGPO kann ab der 1. Mahnung und den damit verbundenen manuellen Aufwänden eine Umtriebsgebühr von CHF 10, ab der 2. Mahnung und den damit verbundenen manuellen Aufwänden eine Umtriebsgebühr von CHF 25 und ab der 3. Mahnung und den damit verbundenen manuellen Aufwänden eine Umtriebsgebühr von CHF 50,00 erheben. myGPO behält sich das Recht vor, Inkassovorgänge an myGPO angeschlossene Wirtschaftsauskunfteien weiter zu leiten. Bei Zahlungsverzug des Kunden oder sonstiger vertraglicher Pflichtverletzung oder wenn myGPO Umstände bekannt werden, die die Kreditwürdigkeit des Kunden mindern, behält sich myGPO das Recht vor, den Rechnungsstatus des Kunden zu entfernen.

8. Stornierung und Vertragsauflösung
Bestellungen bei myGPO sind gemäss Ziff. 5 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in gewissen Fällen möglich, liegen aber im Ermessen von myGPO und können mit Umtriebskosten verbunden werden (Umtriebsentschädigung von 20% des Auftrages oder mindestens CHF 60.00 sowie der Wertverlust der Produkte seit deren Bestellung). Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnimmt, kann myGPO den Vertrag auflösen (stornieren) sowie die Umtriebskosten gemäss Ziff. 8 der AGB in Rechnung stellen. Im Falle einer Lieferunmöglichkeit der myGPO gemäss Ziff. 5 der AGB steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet myGPO dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

9. Umtausch und Rückgabe
Der Umtausch bzw. die Rückgabe eines Produktes ist möglich, wenn ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder die Grösse falsch ist. Voraussetzung dafür ist grundsätzlich, dass der jeweilige Artikel ungetragen bzw. ungebraucht ist und der Umtausch innert 3 Arbeitstagen per e-mail info@myGPO.ch mit einem Hinweis auf dien Grund angezeigt wird. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der auf der Rechnung ausgewiesene Preis des Produktes ohne Nebenkosten. Kosten für Verpackung werden nicht erstattet. Produkte, die speziell für den Kunden bestellt, veredelt, produziert oder verändert wurden sowie individuell bestellte oder konfigurierte Serviceleistungen und Tickets sind von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen mit Ausnahme von durch myGPO.ch verursachte Produktionsfehler. Ausgenommen davon sind Tickets für Veranstaltungen die ausfallen. Hier werden die Kosten gemäss den Vorgaben der Veranstalter ersetzt oder durch neue Tickets ersetzt. Der Kunde akzeptiert ausdrücklich die Vorgehensweise des jeweiligen Veranstalters, wenn er bei myGPO Tickets bestellt.

10. Lieferung
Ausgelieferte oder abgeholte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Fehler oder Schäden (sichtbare sowie verdeckte) sind unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung an myGPO mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden. Das Produkt darf nicht in Betrieb genommen oder benutzt werden. Bei der Warenanlieferung durch ein Speditionsunternehmen bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift die optische Unversehrtheit der Lieferung, sofern kein Vorbehalt vermerkt wird. In diesem Fall kann myGPO keine Haftung für sichtbare Transportschäden übernehmen. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel. Für alle Lieferungen von myGPO werden anteilig Lieferkosten in Rechnung gestellt. Diese sind unter www.myGPO.ch veröffentlicht. Wir versenden Lagerware in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen zuzügl. Paketlaufzeit des jeweiligen Logistikpartners.

11. Warenrücksendungen
Falls der Kunde Waren an myGPO zurücksenden will, erfolgt diese auf Rechnung und Gefahr des Kunden an den jeweils von myGPO bekannt gegebenen Rücksendeort. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung und fachgerecht verpackt sowie versichert einzuschicken. Der Rücksendung muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb und eine Kopie der Kaufrechnung beigelegt werden. Rücksendungen, die dem Absender nicht zugeordnet werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann entsorgt.

12. Service und Garantie / Gewährleistung
Da myGPO die verkauften Produkte nicht selber herstellt, hat sie keinerlei Einfluss auf die Haltbarkeit und die Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistungen der Hersteller. Es gelten deshalb stets die Garantiebedingungen und –dauer der Hersteller. Im Garantiefall sehen die Hersteller jeweils eine Reparatur, ein Austausch durch ein gleichwertiges Produkt oder eine Vergütung in der Höhe des Zeitwerts, höchstens jedoch zum Kaufwert des Produktes vor. Der Entscheid liegt in jedem Fall beim Hersteller. Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie z.B. Schäden durch Fehlmanipulationen, mechanische Beschädigungen oder ähnliches. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen. Ausgeschlossen von der Garantie oder eine reduzierte Garantiedauer haben Verschleissteile, Batterien, Akkus, usw. Im Shop als "Occassion" gekennzeichnete Produkte sind gebraucht, D.h. Artikel mit leichten optischen Mängeln oder in Stand gesetzte Produkte, welche zu einem reduzierten Preis verkauft werden. Diese optischen Mängel sind von der Garantieleistung ausgeschlossen. In Bezug auf die Funktionsfähigkeit und Gebrauchstauglichkeit gelten die normalen Garantiebestimmungen der Hersteller. Erhebt der Hersteller bzw. Servicepartner im Falle einer Reparatur ausserhalb der Garantiepflicht Kosten, fallen diese zu Lasten des Kunden. Bei Geräten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann myGPO oder der Hersteller die Kosten für die Prüfung sowie den Versand auf den Kunden überwälzen. Der Garantieaustausch oder die Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Der Kunde hat einen Anspruch auf Nachbesserung, nicht aber auf Wandelung oder Minderung.

13. Haftung
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen myGPO und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von myGPO gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit myGPO ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts - CH-Zug. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG)).

15. Urheberrechtlicher Hinweis
Diese AGB sind urheberrechtlich geschützt. Das ausschliessliche Nutzungsrecht gehört der myGPO. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung der AGB sowie sämtlicher Bilder, Waren- und Markenzeichen sowie Textinhalten sind untersagt und nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung der myGPO zulässig. Insbesondere ist die Nutzung dieser AGB in unveränderter wie auch in abgeänderter Form für eigene gewerbsmässige Zwecke untersagt/unzulässig und wird zivilrechtlich belangt und strafrechtlich verfolgt.

Mai 2014

Zahlungsmöglichkeiten:

Kreditkarte
Wir akzeptieren im myGPO Online-Shop MasterCard, VISA, American Express und PostFinance Card. Bei einer Stornierung wird der gesamte Betrag als Gutschrift rückerstattet. Bei der Online-Zahlung wird die Kreditkarte auch belastet, wenn das bestellte Produkt noch nicht lieferbar sein sollte.

Liefer- und Versandkosten:
Für Versand in der Schweiz erheben wir anteilige Versand- und Verpackungskosten in Höhe von CHF10,00 pro Paket. Für Pakete ins Ausland CHF 20,00 bei einem Mindestauftragswert von CHF 100,00. Wir versenden mit der schweizerischen Post. Dieser Preis gilt für Warenlieferungen an Endkunden. Transport und Verpackungskosten für Geschäftskunden werden nach Aufwand individuell auf Anfrage berechnet.